Individuele coaching in de zorgsector

Wij ontmoeten elkaar omdat jij als zorgprofessional wilt reflecteren op je werk, al dan niet in relatie tot je privéleven. Je wilt iets onderzoeken, bereiken, veranderen. Hiervoor heb je hulp gevraagd of aangeboden gekregen door je supervisor of je leidinggevende.

De werk gerelateerde vraag speelt zich af in een zorgverlenende omgeving. En dit heeft invloed op de vraag. Want de omgeving waarin jij werkt draagt een cultuur, wordt gekaderd door afspraken, normen en waarden, kent hiërarchie, kent uitdagingen én beperkingen en vraagt waarschijnlijk om een zekere mate van aanpassing van jou. Het is dus ook belangrijk om te onderzoeken wat de omgeving met jou doet. In een traject van reflecteren, bewustwording, zintuiglijk ervaren én keuzes maken kun je meer regie gaan ervaren, regie over je eigen werk en je eigen leven. Dit kan op het niveau van vaardigheden, gedrag en suggesties (de ‘hoe’ vraag). Het kan ook zijn dat jouw identiteit, waarden en overtuigingen, jouw energie en jouw levensverhaal voorbij komen (de ‘wat maakt dat’ vraag). Afhankelijk van je ervaring en reflectievermogen wordt de coachaanpak gekozen. Afhankelijk van je coachvraag wordt de diepgang bepaald. We ‘lopen’ samen maar jij loopt voorop. Leider van je eigen leven.

De vragen die bij mij komen variëren, afhankelijk van de functie die je hebt.

Jouw vraag

Arts-assistenten, aios en anios, stellen zichzelf vragen die bijvoorbeeld gaan over:

  • waar zit de gezonde balans in werk/privé?

  • wat voor dokter wil ik worden, wat typeert mij, wat past bij mij?

  • kunnen we eens kijken naar mijn twijfel?

  • hoe verhoud ik mij tot artsen/ medisch specialisten?

  • hoofd en hart samen brengen, wanneer is het goed?

  • welke kwaliteiten en valkuilen kom ik tegen en hoe ga ik hiermee om in samenwerking met andere zorgmedewerkers?

  • zelfvertrouwen versus feedback

Teamleiders stellen zichzelf vragen die onder andere gaan over :

  • wie ben ik en wat wordt er van een teamleider verwacht

  • welke verwachtingen stel ik aan mijzelf?

  • maatwerk leiding geven (sturend, dienend, ondersteunend, bepalend etcetera) en gelijktijdig consistent zijn

  • wederzijdse verwachtingen managen

  • hoe ga ik om met mijn eigen grenzen?

  • werkdruk en tekorten, hoe houd je mensen gemotiveerd?

  • hoe kan ik beter omgaan met mijn energie?

  • zelfvertrouwen versus feedback

Wat mag je van mij verwachten?

Eerlijkheid, zorgvuldigheid en respect zijn altijd de basis. Toegankelijkheid, invoelend vermogen, luistervaardigheid, confrontatie en bewustwording zijn kenmerkend voor mij. Ervaring in de zorgsector, zoals communicatietrainingen in multidisciplinaire specialistische teams waaronder de OK en teamsessies met verpleegkundig personeel. Enthousiasme en geloof in de goede intentie van de mens maken dat ik graag doe wat ik doe.

Hoe gaan we te werk?

Tijdens de eerste ontmoeting ont-wikkelen we samen de vraag die er ligt. In een open en eerlijk gesprek geef ik terug wat ik zie, hoor, voel en denk. Op basis van overeenstemming over het werkelijke verlangen op dat moment, gaan we samen op pad. Het heeft de voorkeur om jouw coachvraag ook met je supervisor of leidinggevende te bespreken in een driegesprek. Vervolgens loop jij voorop tijdens het traject en alles wat we doen resoneert bij jou. Jij weet daardoor zélf wat je te doen of te laten hebt, te accepteren of te veranderen. Elke ontmoeting wordt aangestuurd door een vraag van jou. Wat zich aandient tijdens de sessie is informatie voor jou om mee verder te gaan. Dit betekent dat de perioden tússen de sessies belangrijk zijn voor jou. In deze periode ontdek je of enkel je hoofd aan het werk is geweest of ook je innerlijk weten. We kijken altijd even terug. De feitelijke aanpak in een sessie laat zich pas zien bij elke nieuwe ontmoeting. 

Mijn aanvliegroute is zintuiglijk. Zintuiglijk coachen. Verbaal en non-verbaal. Denk hierbij aan NLP en systemisch werken. Maar ook aan spelen en beeldend communiceren. Het is een vrij veld waarin we beginnen. En we tasten af welke zintuigen bij jou het meeste te vertellen hebben. Wat zegt je hoofd, wat vertelt je lijf, wat vertelt jouw waarneming en jou gehoor jou? Na het verdiepen van de bewustwording komt de stap van nader onderzoeken, focus houden op wat je bent tegengekomen en daarna keuzes maken in doen, of laten.

  • “Hele fijne coachgesprekken gehad! Ze heeft me verder geholpen erachter te komen wat de kern is van mijn waarden en mijn zorgen door er precies de juiste woorden aan te geven, de woorden die je zelf soms niet helemaal kan vinden. Hierdoor heb ik mezelf beter leren kennen. Maar ben me vooral bewust geworden van wat ik wil én waard ben. Ze luistert begripvol maar soms ook kritisch door op een hele prettige manier een spiegel voor te houden. Ontzettend bedankt!”

    Leiden

  • “Bedankt! Voor de inzichten, de ‘lekkere uit je comfort’, de tranen en het spiegelen. Het zetje in de juiste richting. Voor nu kan ik vooruit, ik hou graag de optie open om in de toekomst nog eens contact op te kunnen nemen.”

    Petra, Rotterdam

  • “Hartelijk dank voor jouw professionele ‘bemoeienis’ in mijn traject. Ik heb het enorm gewaardeerd hoe jij mij soms hebt gelaten en soms juist hebt gegrepen en niet hebt laten ontsnappen als ik afdwaalde. Jij bent iemand met Hart voor de mens en haar eigen vak. Zelf heb ik een coachingstraject mogen doorlopen. Haar doortastendheid in het verhelderen van vraagstukken, haar scherpzinnigheid en niet oordelende kritische blik, haar verrassende invalshoeken, zonder het grotere geheel (en vraagstuk) uit het oog te verliezen, hebben mij meer bewust gemaakt van mijn ‘ik’, de ander en de onderlinge verbindende relatie. Ik heb ruimte en vrijheid gevoeld om weer dichter bij mijzelf, de kern en mijn kracht te komen en hoe ik dit het beste kan benutten als persoon en professional. Als dit je aanspreekt dan kan ik je Ingrid van harte aanbevelen!”

    C.L., Rotterdam

  • “Beste Ingrid, je hebt er talent voor de diepte in te duiken en van een afstand te helpen met het komen tot de kern. Dat zijn mooie kwaliteiten die alleen een goede coach beheerst zoals jij dat doet. Door jouw aanpak heb ik geleerd kritisch te kijken naar mijn eigen gedachtegang en ben ik tot belangrijke inzichten gekomen. Ik ben je heel dankbaar hiervoor. Ik heb er vertrouwen in dat ik bij de volgende uitdagingen kan teruggrijpen naar waar wij aan gewerkt hebben. Ik gun het een ieder om met jou te ontdekken, te verwerken en te groeien.”

    Garsia